Стефани, мать-одиночка, пытается наладить жизнь для себя и своего сына. Её мир вращается вокруг работы, школы и бесконечных забот. Всё меняется, когда она знакомится с Эмили — обаятельной и, казалось бы, беззаботной мамой одноклассника её мальчика. Между женщинами быстро возникает тёплая, лёгкая дружба, становящаяся редкой отдушиной в рутине будней. Однажды Эмили, ссылаясь на срочное дело, просит Стефани присмотреть за её сыном всего на пару часов. Стефани, не раздумывая, соглашается. Но часы растягиваются в сутки, а Эмили не возвращается, не отвечает на звонки и словно растворяется в воздухе.
Оставив сына Эмили у себя, Стефани вначале думает о недоразумении, но тревога быстро перерастает в панику. Начинаются поиски, которые открывают шокирующую правду: у Эмили почти нет следов в прошлом, её квартира пуста, а соседи говорят о ней противоречиво. Стефани осознаёт, что её новая подруга была окружена тайной. Теперь, с двумя детьми на руках, она погружается в опасное расследование, где каждая найденная улитка ставит под угрозу её собственную жизнь и благополучие сына. Исчезновение Эмили оказывается лишь верхушкой айсберга.