Чебурашка уже целый год живёт в уютной квартире крокодила Гены. За это время ушастый друг заметно повзрослел, и теперь в их дружбе всё чаще возникают искорки непонимания: Чебурашка, стремясь к самостоятельности, иногда хулиганит, а добряк Гена, как заботливый старший товарищ, пытается его урезонить. Их нежную идиллию нарушает приглашение на шикарный день рождения Сони — но именно там, на празднике, Чебурашка по неосторожности устраивает настоящий переполох.
Желая избежать гнева взрослых и грядущего серьёзного разговора, Чебурашка вместе с Соней и её другом Гришей втайне от всех сбегают в заснеженные горы. Там ребят ждут головокружительные виды, но и неожиданные опасности. А тем временем Гена, Шапокляк и другие, обнаружив пропажу, бросаются в погоню. Чтобы вернуть маленьких путешественников домой, всем придётся не только преодолеть горные трудности, но и научиться слышать и понимать друг друга.